Conditions générales

01 Acceptation des conditions

En vous inscrivant à une formation ou en utilisant le site https://lanternevert.digital, vous acceptez les présentes conditions générales.

02 Détails de la société

Schweizerisches Treuhand-Institut FH AG
Josefstrasse 53, 8005 Zürich, Suisse
Téléphone : +41 44 200 19 19
E-mail : [email protected]

03 Description de l’offre

ConfoFinance Institut propose trois formations financières présentées en détail sur la page Formations : Bases financières pour étudiants et apprentis (CHF 80), Installation dans un premier logement (CHF 240) et Parcours d’apprentissage par étapes de vie (CHF 690). Le contenu, le format et le tarif de chaque formation sont ceux indiqués sur cette page au moment de l’inscription.

04 Éligibilité et obligations du participant

Les formations s’adressent à des personnes majeures ou accompagnées d’un représentant légal pour les participants mineurs de plus de 16 ans. Le participant s’engage à fournir des informations exactes lors de l’inscription et à respecter les horaires communiqués.

05 Inscriptions et paiement

Le paiement du tarif affiché est exigible au moment de la confirmation d’inscription, par virement ou carte. Voir la section Politique de remboursement ci-dessous et la Politique d’annulation pour les conditions de modification. Aucune expédition physique n’est associée à ces formations.

06 Propriété intellectuelle

Les contenus du site, les supports pédagogiques et la marque ConfoFinance Institut restent la propriété de Schweizerisches Treuhand-Institut FH AG. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

07 Usage acceptable

Il n’est pas permis d’utiliser le site à des fins frauduleuses, de perturber son fonctionnement ou de diffuser les supports remis à des tiers non inscrits sans accord préalable.

08 Clause de non-responsabilité

Information générale. Le contenu du site et des formations est fourni par Schweizerisches Treuhand-Institut FH AG à titre d’information générale et d’éducation financière.

Absence de conseil individuel. Rien de ce qui est présenté ne constitue une recommandation de placement, un conseil fiscal ou un conseil juridique personnalisé ; toute décision financière individuelle reste de la responsabilité du participant.

Exactitude et disponibilité. Nous mettons des efforts raisonnables pour maintenir des informations à jour, sans garantie d’exhaustivité ; les dates et tarifs peuvent évoluer, le contenu exact d’une session étant confirmé lors de l’inscription.

Résultats. Les résultats obtenus par un participant dépendent de sa situation personnelle ; aucun résultat chiffré n’est promis.

Limitation de responsabilité. Dans la mesure permise par le droit suisse, Schweizerisches Treuhand-Institut FH AG décline toute responsabilité pour les dommages indirects résultant de l’usage du site ou de la participation à une formation.

09 Politique de remboursement

Portée. Cette politique couvre les paiements effectués pour l’une des trois formations proposées sur ce site.

Conditions. Une demande de remboursement peut être introduite jusqu’à 7 jours avant le début de la formation, ou dans un délai de 7 jours après l’inscription si la première séance n’a pas encore eu lieu.

Comment demander. Adressez votre demande par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 44 200 19 19, en indiquant le nom du parcours et la date d’inscription.

Délai. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine, dans un délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés après acceptation de la demande.

Cas non remboursables. Une séance déjà suivie, ou une demande introduite après le début du parcours pour le programme par étapes de vie, n’ouvre pas droit à remboursement, sauf accord particulier.

10 Politique d’annulation

Comment annuler. Toute annulation se fait par e-mail à [email protected] ou par téléphone durant nos horaires d’ouverture (Lundi – Vendredi, 09:00–17:30).

Fenêtres d’annulation. Une annulation communiquée plus de 7 jours avant la séance est traitée sans frais. Entre 7 et 2 jours avant, une reprogrammation est proposée en priorité. Moins de 48 heures avant, la place n’est pas remboursable mais peut être cédée à un autre participant.

Report. Un report vers une session ultérieure du même parcours reste possible sans frais, dans la limite des places disponibles.

Annulation par Schweizerisches Treuhand-Institut FH AG. Si une session est annulée pour cause de nombre insuffisant de participants ou de force majeure, un remboursement intégral ou une nouvelle date sont proposés au choix du participant.

11 Liens vers des tiers

Le site peut contenir des liens vers des ressources externes ; nous ne contrôlons pas leur contenu et déclinons toute responsabilité à leur égard.

12 Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du siège de Schweizerisches Treuhand-Institut FH AG, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

13 Modifications des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées ; la date de dernière actualisation figure en tête de page.